为确保个金业务持续健康发展,建行江苏省淮安分行采取措施进一步推动中高端客户营销工作。一是充分发挥主城区的地域优势,内挖外拓,通过公私联动营销、客户推荐客户、走进第三方等多种形式,迅速扩大高端客户规模,提高高端客户产品覆盖率。二是加强客户经理队伍建设。持续做好客户经理培训工作,加强对客户经理排名考核,调动工作热情。充分利用财富中心的平台作用,加强支行与财富管理中心的联动,协同作战,形成合力,切实提高高端客户差别化服务能力,提升在当地同业中的影响力。三是积极开展客户联谊活动。根据不同阶段市场特点,开展丰富多彩的非金融联谊主题活动,加强与客户更高层次的沟通与合作,增强客户与建行的粘合度。四是做好客户质态分析。每月编发《高端客户质态监测报告》,对全行个人高端客户规模、结构及质态状况进行系统全面的分析。加强通报与考核,对于未按要求进行落实的,按照考核办法给予处罚。
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