2012年7月20日上午，湖南省分行第一届“练技能、比服务、强内控、促发展”对公柜面业务技能竞赛已进入尾声，现场所有人屏住呼吸，等待宣布竞赛结果。当主持人的“衡阳分行获得对公柜面技能竞赛优胜团体二等奖……”的话音未落，衡阳代表队队员已是热泪盈眶，相拥祝贺。此次比赛，衡阳分行捧回了“优胜团体奖”二等奖，“最佳表演奖”一等奖，“营销标杆奖”二等奖等三块重磅奖牌。这一个个奖项凝聚了选手们以至全行员工的辛勤劳动和汗水，这是对长达两个多月的结算产品营销比拼和选手半个月封闭训练的真情回报和最好奖赏。
一、建立机制 精心策划
省分行竞赛文件下发后，衡阳分行分管领导贺桂萍副行长立即召集相关部门开会，学习文件，研究方案，确定专人负责。随即成立了竞赛领导小组，主持工作的王文亮副行长亲自挂帅，担任竞赛领导小组的组长，贺桂萍副行长任副组长，对竞赛工作全面指导和督促。当时该行李振球行长在北京学习，也专门打来电话询问情况。回来后，多次看望参赛选手，为大家加油、鼓劲！
在认真分析自身实力、综合判断兄弟行情况后，该行将竞赛目标定为优胜团体奖必须“保三争二”。为了使竞赛活动有章可循，该行制定了详尽细致、切实可行的竞赛方案。方案明确会计营运部、公司业务部为活动牵头部门，会计营运部负责网上答题及现场竞赛的组织，公司业务部负责结算产品营销，工会、办公室、人力资源部、计划财务部分别负责情景演示、后勤、人员调配及费用配置等工作，委派营业主管负责所辖网点竞赛活动的组织。各部门、各支行各司其责，相互配合，共同搞好此次竞赛活动。
竞赛方案明确了奖罚标准，市分行在费用非常紧张的情况下，挤出费用保障集中培训、产品营销等费用开支需要，如网上答题环节，要求参考率100%，平均成绩达95分以上。低于全行平均成绩者，每人扣绩效500元。对于重视支持本次比赛的支行、营业主管在年度考核时加分。对在省行取得名次的竞赛团队则在省行奖励的基础上再奖励，对产品营销实行单独奖励等。进入实质性操作过程后，对每个阶段、每天甚至每时的工作任务都排出日程表，指定四级执行会计师凌雪英具体负责赛前集训，从制定方案、选拔队员、剧本写作到集中培训、节目排练等各个环节，一抓到底，确保各项赛事有条不紊开展。
二、严密组织 强化训练
此次业务知识竞赛内容非常多，包括省行下发的习题集3000多道题，还有现金管理系统、结算卡、电子回单柜、国内信用证、对公一户通、支付密码、通存通兑等资金结算产品知识，近年来省行下发的60多个文件，会计法、票据法、反洗钱法、人民币管理条例、大额和可疑交易管理办法等法律法规知识。从7月2日开始，该行抽调6位选手进行了为期15天的封闭培训，白天8个小时的业务学习，晚上4个小时的情景剧排练，大家连轴转。期间，市分行贺桂萍副行长先后6次审核剧本，牺牲休息时间指导排练，对每一个细节、每一个动作、每一个表情都进行仔细审查把关。四级执行会计师凌雪英连续挑灯工作，制定培训方案，检验学习成果，家里的事都抛在一边。营运部陈艳副经理为选手安排场地，指导排练，频繁与省行联系，了解第一手信息。在长达半个月的封闭培训中，他们又为选手量身定制培训方案，采取模拟比赛、分组PK、笔试等多种形式，组织选手学习省行竞赛活动方案和知识题库。在训练中，选手们体力和精力都已经严重透支，尽管身心俱疲，但大家凭着对建行的忠诚和对这次竞赛的必胜信念，始终不叫苦，不言累。业务知识一遍二遍不行，就四遍五遍。在情景演练排练中，为了充分展现剧本主题和人物角色创作，全体演职人员不辞辛苦反复推敲动作、用心揣摩角色，部门负责人亲临排练现场为情景表演出点子，一个动作至少要走几十遍，甚至上百遍。尤其到最后几天，晚上排练到十一二点仍然保持着高昂的激情。
1/2 1 2 下一页 尾页
