工行如皋支行紧紧围绕上级行“投百亿、访万户,金融服务送上门”活动安排,全方位立体式开展“工行服务进万家”活动,主动走进企业、政府、社区、市场、学校、部队等,大力宣传各类金融产品,送金融服务上门。至7月末,该行共开展38场“工行服务进万家”活动,赢得了社会的一致好评。
一、认真分析排查,走进重点乡镇。以重点乡镇为单位,邀请重点企业开展活动,在活动推动中,该行采取公私联动,集中优势资源,由行长室走访重点乡镇的书记、镇长,营销一科、二科及网点具体联系乡镇的经管办,由经管办陪同一起对重点乡镇的重点企业进行走访邀请,先后走进了九华、郭元、开发区、如皋港等重点乡镇。通过现场良好互动和沟通,与企业奠定进一步合作基础。
二、用心服务,走进交易市场。针对如皋亿丰国际商贸城商品交易市场特点,如皋工行经过认真的市场调研分析发现:该市场每年成交额在5个亿左右,有向市场渗透的必要性。在他行已经进入的情况下,该行一方面与市场管理者建立强有力的合作关系,另一方面为市场量身定做特色产品。同时支行行长率队对该公司高层进行了拜访,并向上级行申请到办理租金分期付款的资格,确保了营销成效。
三、认真谋划,走进重点企业。如皋地区2011年地区生产总值实现525亿元,列六县市之首,规模企业736家,其中应税销售超亿元的企业达到91家,主要集中在于如皋经济开发区、如皋港开发区、如城镇软件园。如皋工行将积极发挥在园区网点已配备客户经理的优势,尽快组成由支行班子为组长的园区公关小组,出台园区对接考核机制,加大对园区网点客户经理的考核力度,重点项目重点奖励,同时借助省分行营销工作组的力量,通过高层提升对园区落地项目的服务力度和效率。该行先后走进了江苏英田集团、力星钢球、九鼎集团等企业,加强与客户的沟通联系。
四、突出高端客户,开展专场营销活动。该行先后走进了如皋供电公司、农商行、中国人寿、如皋师范学校、部队等,对个人高端客户开展理财、信用卡、分期付款等讲座,量身定制营销服务方案,延伸服务终端,在如皋师范为广大师生、部队官兵提供银行卡、电子银行等服务的同时,推介代发工资、理财、贵金属等优势产品。
五、针对特色产业客户,量身定做产品。如皋是建筑之乡,该行专门开展建筑等专题营销活动。针对项目经理人的需求,有的放矢,主要推介满足特色产业客户金融需求而推出的创新产品――易贷通、分期付款,通过特色产品,提高市场竞争力。