工行如皋环南支行成功堵截多起电话诈骗

    7月27日下午15:00，顾客周某匆匆来到工行如皋环南支行，要求办理汇款业务。进入银行不久，周某出去接听了一个电话，再次返回柜面时，神色较为慌张。大堂保安与接待柜员主动向周某询问汇款用途，但他一再强调将钱汇给对方即可。柜员办理业务中发现，收款人户名与账号不符，便再次询问该客户。此时，周某告知柜员，他接到一通电话，对方告诉他中奖了，不过要预先汇一笔钱过去。

　　听完客户陈述，环南工行的员工确信周某遇到电信诈骗，大堂保安立即向网点主任作了汇报。此时，犯罪分子又给该客户打来电话，环南工行网点主任接过电话询问情况后，对方说是该客户的朋友，然而周某说没有这样的朋友。犯罪分子被网点主任训斥之后立刻挂掉了电话。随后，该网点主任耐心告知周某犯罪分子电话诈骗的一般伎俩和手段，并提醒他保护好自己的资金，客户感谢过后，满意地离开了网点。

　　此前，该网点还堵截了两起犯罪分子利用电话诈骗老年人免费订牛奶，办卡汇款的案件。7月11日，该网点还成功堵截一起犯罪分子谎称教育局要求新大学生到自助设备汇款的电话诈骗案件。通过安全意识的教育与以及对客户全方位的服务，该网点帮助客户有效堵截了遇到的各类电信诈骗，得到了客户的感激与好评。