建行石家庄西三庄分理处成功阻截一起冒充他人办卡事件

    近日的一个中午，一位男性客户进入建设银行石家庄西三庄分理处营业大厅取号后办理业务，他询问六号窗口柜员，是否可以代办理储蓄卡业务，柜员明确告知他：“不可以”。过了一会儿，该男子又从外边带来一名女子取号办理业务。“女客户”来到六号窗口处，要求办理一张储蓄卡。柜员按规定仔细核对身份证件与办卡人是否相符，发现办卡客户与身份证件存在不相符现象，于是进一步提问客户相关信息，客户却能对答如流，并解释说因为生孩子变胖了，所以与照片存在误差。但该分理处的经办柜员并未因此放松警惕，又让其他柜员帮助核实。另一柜员通过仔细辨认，也认为证件照片与本人不符，但客户坚持说就是本人。柜员主管闻讯立刻过来再次进一步核实。经仔细核对证件照片，发现与申办人有明显不同之处，身份证上的照片有一颗痣在左边，而客户脸上的痣却在右边。在此情况下，“女客户”无话可说，终于承认不是本人。而她一同前来的“男客户”，此时也悄悄溜走了。该分理处成功阻截一起冒充他人办卡事件。有效防范了风险。