2012年浏阳支行为加强内部管理，提高风险控制能力，促进双基管理，确定全员动员，全方位覆盖，各网点、各部门、各条线合力提高双基管理。
一、领导重视，率先垂范。
1、严格执规，积极倡导业务健康发展。面对违规问题，支行领导坚持说“不”，决不片面追求业务的快速发展，而要确保业务快速健康发展。
2、定期访谈，深入了解，做实做细人员管理工作。支行行长定期对员工进行家访、单独访谈，深入了解每位员工的思想动态，及时进行正确的疏导，使员工保持积极向上的工作心态。
二、坚持案防分析周例会制度，营造合规工作氛围。
每周定期召开案防分析例会，指出存在的问题，分析问题产生的原因，提出解决问题的办法，使案防分析例会既能提出问题又能解决问题，达到了控制风险的同时促进业务快速发展的目的。
三、增加委派力量，加强网点管理。
1、增加管理人员数量。确保县支行每个网点委派一名营业主管，同时增加一名支行委派营业主管，加强检查监督，确保委派职责履行到位。
2、加强委派营业主管的考核。对网点委派营业主管实行按月考核通报，每月召开委派会议，及时进行分析指导。
四、了解员工、关心员工，激发员工工作热情。
1、从实际出发，为员工做好职业规划，激发员工的工作热情。浏阳支行对每个员工都倾心关注，认真听取员工需求，实事求事地指导员工做好职业规划，使每位员工都有明确的工作目标。同时利用轮岗交流机会积极培养员工的多岗工作经验，为员工提供更多的发展机会，提高员工的工作热忱。
2、积极开展工会活动，提高团队凝聚力。浏阳支行为缓解员工工作压力，定期组织员工开展工会活动，让员工在紧张的工作之余身心得到全面放松。同时通过工会活动的开展，加强了员工之间、上下级之间的沟通理解，增强了团队的凝聚力。
五、加强业务培训指导，提高员工业务能力，减少违规操作差错风险。
县级支行由于种种原因导致人员年龄结构老化，业务素质相对较差，有时候会出现因未掌握正确的操作方法而出现的违规操作差错。因此提高员工业务能力也是控制柜面操作风险的一项重要工作。一方面我们可以加强现场的业务指导，纠正员工操作差错，通过业务培训提高员工的业务知识，另一方面可以通过岗位交流，加强不同岗位、不同网点间的业务交流学习，逐步提高员工业务水平，规范操作。
六、加强检查监督，奖罚并举，注重实效。
1、加强检查监督，有效提高双基管理。检查监督是控制风险的有效手段，采用多样化的检查方式更能有效提高检查效果。浏阳支行为有效促进双基管理，要求各条线、各网点、各部门制定的详实的检查计划，定期不定期组织自查、互查、支行督查，确保存在问题能够及时发现、及时整改，有效杜绝违规操作。
2、奖罚分明，强化检查效果。对检查发现的问题按规定进行处罚，加强检查效果。在处罚的同时还要深入分析问题产生的根源，与员工共同探讨整改措施，使员工认识到自身的不足和整改的必要性、可行性。
