为减轻柜台人员工作压力、降低柜面操作风险、加强产品营销，真正实现“业务自助化、柜台无人化、大厅热情化”的目标。2012年7月24日,建行吕梁分行在孝义东兴酒店隆重召开了“折换卡”活动专题推进会。
参加推进会的有吕梁分行党委书记解卓行长、高鑫助理及个金部、会计结算部等有关业务部门领导和各支行行长、网点经理、主管、客户经理等80余名代表。
推进会上，首先由个金部闫红经理解读吕梁分行“折换卡”活动的考核办法，并对活动提出了具体的要求。其次先进支行代表做了经验介绍，与所有参会人员分享推进的方法和技巧。第三各支行行长汇报“折换卡”活动进展情况，存在的问题及好的建议。最后吕梁分行解卓行长针对此项活动做了热情洋溢的动员讲话。他强调在“折换卡”的活动中要全方位做好服务，要宣传到位、人员到位、措施到位，要整体联动协作，依靠团队的智慧，解决换卡业务中出现的问题，切实保证“折换卡”工作的认真扎实推进。
本次推动会得到了省分行的高度重视，省分行陈东平副行长携计财部总经理霍晓梅、个金部副总经理王军、财私部副总经理高屹莅临推进会现场，与参会成员亲切交谈，上下互动，倾听基层行在业务发展过程中存在的困难和问题。陈行长和与会领导充分肯定吕梁分行在个人业务工作中对山西行所做的贡献，鼓励大家再接再厉，加快发展，在吕梁分行党委领导下，业务工作争取再上一个新台阶。
此次推进会的召开，必将掀起吕梁分行“折换卡”活动的高潮，以此带动柜台业务向自助和电子渠道批量分流，真正释放柜台压力,将有限的柜台和人力资源转向对客户更高层次的服务工作中去，使网点转型发挥出应有的效益。
