建行汾阳支行营业部负责人利用晨会时间,向各岗位工作人员传达吕梁分行7月24日召开的“折换卡”活动专题推进会精神。
第一、各级领导对此次会议非常重视。省分行陈东平副行长及相关部门负责人、吕梁分行解卓行长及相关部门负责人、各基层机构负责人和客户经理等出席了会议。解卓行长针对此项活动做了动员讲话,要求各机构要宣传到位、人员到位、措施到位,要依靠团队的力量,保证“折换卡”工作的继续推进。
第二、全面具体的会议内容:此次活动的要求、考核办法、先进经验介绍,各机构汇报的“折换卡”活动进展情况等。
第三、阐述会议目的:通过“折换卡”活动的进一步推进,使柜台业务向自助和电子渠道分流,将有限的人力资源转向对客户更高层次的服务中,真正实现“业务自助化、柜台无人化、大厅热情化”的目标。
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