为进一步提升全行的服务水平,建行山西大同分行一季度在全行营业网点员工中开展“发现榜样员工”活动。活动采取过程管理,对各机构推荐的90名优秀员工,先后组织进行了3次非现场检查和1次神秘人检查。综合检查情况,评选出44名榜样员工,并进行了通报表彰和奖励。在下一步工作中,将继续深化服务典型培树,发挥“榜样员工”的模范带头作用,用榜样的力量带动了全行服务品质的不断提升,更好地为客户提供优质、高效、安全、便捷的金融服务。
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