“湖广熟，天下足”。日前，笔者从荆州、荆门等地夏粮收购现场了解到，当前湖北省夏粮收购已经进入收尾阶段。
为了保障夏收期间的收购资金供应与管理服务工作，农发行公安县支行进一步改善了营业大厅环境，优化业务流程，提高服务效率与质量。
“我们早赶在夏收工作之前，认真梳理各项操作规程，反复讨论研究，出台了最新的业务指南。”该行副行长陈洁如是说。
在业务大厅内，笔者见到前来办理支票业务的一家油脂企业财务人员，他说道：“最近公司生意很好，大概还持续一个星期，我们这几天每天都要给收购经纪人支付货款，不过现在业务办理时间很快，工作人员也很热情。”看得出，他对营业窗口服务很满意。
陈洁介绍说：“公安县是湖北省著名的粮油主产区，粮油资源丰富，2012年早稻播种面积19.7万亩，产量达9万吨。油菜籽和小麦也产销两旺。公安县农发行优化资金结算服务，积极服务夏收工作，支持粮油全产业链发展，为该县涉农企业跨越式发展提供有力的金融保障。”该行不断优化收购资金支付结算服务，设立了2个专项夏粮收购金融服务窗口，为夏粮收购企业提供快捷优质服务。同时安排专人指导夏粮收购主体使用非现金支付工具，实行每家企业专属客户经理服务。该行还开通了客户热线电话，其累计接收客户咨询次数超过50余次。
该行不断优化服务，并带来一串串亮丽的数据：截止今年7月，该行累计为粮油企业提供夏收支付结算93笔，金额共1.89亿元，比去年同期增加0.46亿元，涨幅25.19%。
