炎炎夏日，气温升腾，比气温更升腾的是我们的存款。近日，从建行湖南省永州分行营业部传来喜讯，截止2012年7月19日，该部个人存款一举突破9亿大关，存款余额达91372万元，比年初新增16139万元。营业部这个英雄的团队，自今年1月份个人存款突破8亿后，存款立行这根弦始终没有松懈，抓存款，天天讲，历千辛，排万难，终于又一次实现了历史性突破，为永州金融树立起一个新的标杆，为营业部的发展建立起一个新的里程碑。
东风劲，措施力。存款工作必须常抓不懈。继如火如荼的旺季营销活动结束之后，市行紧接着出台了2012年个人金融业务“比服务、比营销、比收益”的发展方案，营业部紧跟步伐，迅速制定了《营业部2012年考核办法》、《营业部产品营销员工激励奖罚考核办法》、《营业部规范服务考核办法》，考核办法落实到人，内容细化到各项产品，做到人人有任务，个个有责任，并兵分两组，有考核，有职责，有台账，有评比，努力培养一支“客户基础好、销售能力强、服务质量优、核算水平高”的员工队伍，确保实现营业部持续健康快速发展的工作目标。
人心齐，泰山移。3月份以后，营业部遭遇3名柜员同时休产假的境况，人员骤显紧张，但该部减员不减事，少人不少窗，合理调配人员结构，客户经理双休日、中午轮流值大堂。一个普通的周末，刘波主任收到客户经理刘丽芳的短信，“亲，今天我值班，一客户转农行110万，我说服客户开户存入我行并申办白金卡，还有一客户开户，活期30万定期50万，开心，好有收获！”又复“只要有收获，也不觉得辛苦，谢谢！保险还有几位没破零，是否要追踪？”读后无不让人为之动容，有这样的员工，有这样的精神，还有什么困难不能克服，还有什么对手不能战胜！
VIP，心贴心。“二八定律”说明了VIP客户的重要性，营业部始终把服务VIP作为工作重心，为VIP理财，改变单一模式，建立客户档案，及时与客户沟通，服务心贴心，已成为营业部的攻关利器。一天下班7点多了，客户经理唐欢玲还在给她的客户发短信，介绍我行的理财产品，一客户打过来寒暄，“还没下班呢”“嗯，请问您有什么需求？”“你们的产品果真有那么好吗？”“我们的产品确实不错，而且机会难得，错过这两天就没有了”“那我有一千万，明天过来买”。一听此言，唐欢玲喜出望外，原来客户在他行的贷款下来了，近段闲置，有理财意愿。
