为进一步提高员工安全保卫、防抢防火意识，增强应对突发事件能力，2012年7月17日营业终了，鹤城支行有针对性地组织了一次“真刀实枪”的营业厅灭火防抢安全应急预案演练。
在演练开始前，鹤城支行防抢防火应急预案领导小组组长罗明洲根据分行演练要求和内容进行了详细工作部署和职责分工。员工根据各自职能，严阵以待，随着组长一声哨声的响起，演练活动正式拉开序幕。演练假定一歹徒持汽油瓶和马刀突然闯入营业厅进行抢劫，歹徒将汽油瓶引燃后放入柜台取款槽并用刀威胁柜员交钱并砸打防弹玻璃和联动门。
按照部署和行动方案，分别成立了资金护卫小组和疏散救助小组，各员工各司其责、分工协作。靠近歹徒的柜员第一时间按响了紧急报警按钮并将情况报告给组长。组长一边迅速组织员工用灭火器灭火、疏散火场附件易燃易爆物品，一边安排员工疏散客户维护营业厅秩序，保障疏散通道畅通，同时拨打了110和上级保卫部门的电话。柜台人员迅速将身旁现金、有价证券、重要凭证等物品入箱上锁并转移至监控覆盖下的安全区域，同时拿起防卫器械保护自身安全。另外其他员工在成功疏散客户之后，在确保安全的情况下，协助保安人员与歹徒周旋，稳定歹徒情绪、关注歹徒动向。最后在大家的齐心协力之下，终于制服了歹徒，同时也宣告演练顺利结束。
在演练结束之后，组长做了一个简要的讲评，在充分肯定大家的勇敢、团结之余也提出了其中的一些不足和改进之处，要求员工必须非常熟悉掌握演练预案以及应对措施，如遇到实际情况，能快速有效的根据预案进行防范，勇敢机智，切不可慌了手脚。
此次应急演练活动虽时间短暂，但由于组织到位，参加人员认真对待，把演练当做一种实战，使其取得了圆满成功，达到了预期效果。通过演练，让鹤城的每一位员工都参与其中，感受其中的每一个过程，熟悉每一个环节，有效地提高了一线网点人员的安全防范意识，增强了员工对突发事件的处置应变能力，确保自身及客户的人身和财产安全。
