今年以来,沂源支行高度重视附行式自助设备的管理与使用,将自助业务账务性交易占比提升纳入全年的重要工作日程。上半年,自助业务账务性占比较去年提升7.24个百分点,日台均达到202笔,列全市系统内第一。其主要做法: 1、充分发挥大堂经理识别、分流、指导客户使用自助设备的作用。2、针对行内低效设备进行逐台分析,制定提升方案。3、加大电子银行营销力度,培养客户使用电子渠道习惯,减少柜面业务。4、选择责任心强的业务骨干管理自助设备,及时维护,保证设备正常运营。5、将自助业务账务性交易占比纳入基础绩效考核,奖优罚劣。
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