为了落实省行下发的建湘金〔2012〕132号《关于开展私人银行客户网点破零活动的通知》的文件内容,7月18日下午,衡阳分行私人银行部在本部九楼召开了八个零私人银行客户网点的专题会议。
首先,由私人银行部廖露阳主任为参会的八个网点负责人以及县区网点所属支行主管个金业务的副行长一起就省行在全行范围内开展针对现有私人银行客户网点破零活动文件的学习,并对下阶段工作进行部署安排,并且以有问有答的方式对私人银行业务进行宣讲。
然后由私人银行部客户经理刘志英通报了各行目前高端客户的现状,并针对各网点的实际情况进行了客户梳理,并明确了下阶段各网点提升的目标客户。随后,各网点负责人都对各自的具体情况进行了说明分析,并一致表态活动期间内圆满完成破零工作。
最后,主管个金业务的朱金荣副行长对会议进行了总结发言,他首先讲到召开这次会议的必要性,同时强调私人银行客户新增今年KPI指标考核的比重和分值以及高端客户对我行业务发展的重要性,同时要求:
1.高度重视、责任到人;建立潜力客户名单制并做好关注、观察类客户的挽留工作。加强与公司部、小企业中心、房金部的联动、以财富贷、财富之星为抓手带动私人银行客户破零增长。
2.要求私人银行部加强对支行网点的督导工作;个金部将全力以赴支持支行网点的工作。
3.改变思路观念,原来几个负责人来做高端客户的维护拓展工作已经落伍,要发动全行所有员工来做。
4.发挥网点优势,全行动员确保破零工作的完成。
5.要目光长远,不能仅仅止步于破零,把拓展私人银行客户作为一项长期的战略重点来抓。