工行湖州分行贯彻落实残损币回收工作

    工行湖州分行响应人行湖州市中心支行提出的“总量保证  结构合理  票币整洁  持有者放心”服务总体目标，积极行动，合理部署，贯彻落实残损人民币的各项回收工作。

    1、做好残损币回收上缴工作。为加大残损人民币回收工作力度，引导流通中残损人民币及时回收，进一步提高金融服务水平，加强对人民币残损券的回收力度，该行除做好各单位的上门封包收款的日常清点工作外，尽最大的努力对残损币清点、小钞兑换等细节方面满足客户需求，2012年上半年，共上缴人行残损币1.34个亿。

    2、组织开展残损币回收专项活动。今年以来，该行将残损币回收与反假宣传相结合，组成“金融服务小分队”进入残损人民币集中度较大的湖州市凤翔综合农贸市场，与周边商贩居民来了一次亲切地“零距离”接触，活动期间，该行员工悉心将反假知识传授给广大客户，同时大力宣传该行残损人民币首兑责任制、大小面额人民币新券的投放力度、网点柜面小面额现金的配备情况等，宣传活动共兑换人民币残损币5235元。

    3、完成残损币回收服务宣传点选取工作。该行将开展残损人民币回收和宣传工作作为今年“践行雷锋精神”的一个有效载体，以达到服务群众、服务社会的目的。从客户身边做起，从细节出发，在服务居民、提升服务的同时，选取日常残损币上缴量较大、上缴频率较高的湖州市长运汽车运输有限公司、湖州市公交总公司为残币回收服务宣传点，为今后更好地作好残损币的回收服务工作奠定基础。