建行大同分行积极发展贵金属业务

    建行大同分行将发展贵金属业务作为增加中间业务收入，提高竞争力的重要渠道，大力拓展，取得一定成效。具体做法：一是高度重视贵金属业务。通过建立联动营销管理机制，理顺相关业务流程，出台专项考核办法，为贵金属营销工作的开展奠定良好的发展基础。二是细分客户类型，提高服务质量。通过细分客户群体，抓好重点客户、优质客户、目标客户的识别与营销，切实落实营销责任制，针对性地实施产品营销。三是加强渠道宣传，扩大品牌影响。通过在营业网点设立贵金属业务咨询台、电子银行现场演示、海报及折页宣传等方式，介绍贵金属新产品，使客户了解新产品的特点。四是加强业务培训，提升营销水平。分行多次举办贵金属产品培训班，介绍产品特点、操作流程，提高营销技巧，引导客户经理有的放矢地营销。五是搞好客户的维护工作。通过沙龙、客户联谊会的形式加强与客户的联系，针对个别客户的需求，采取上门走访、单独服务的方式进行维护，引导贵金属业务健康发展。