工行广西玉林分行促进银行卡业务稳健发展

    工行广西玉林分行立足辖区实际，狠抓市场拓展，强化风险防控，促进银行卡业务稳健发展。截至6月末，该行信用卡发卡10398张，完成全年任务的64.99%；分期付款交易额9027万元,完成全年任务的75.23%；实现银行卡中间业务收入834.79万元,同比增加404万元。
 
    积极提升服务能力。该行根据业务发展需要，组织银行卡中心负责人和业务骨干深入营业单位进行业务指导及培训，并定期与不定期地下发银行卡业务问题解答及指导意见，解决基层员工在业务营销中的疑难问题，提高一线员工的业务技能和服务客户的能力。同时，加强与经销商等合作单位的沟通与联系，上门做好相关业务知识培训，并及时解决业务营销和办理过程中出现的问题，提升服务效率。

    狠抓特约商户发展。该行积极做好三星级以上酒店、汽车4S店、百货商场、高档娱乐场所等营销工作，以优质服务竞争商户，做到提高业务办理效率，加快装机速度，限时为特约商户安装POS机，提高特约商户的满意度，争取有更多的优质、高端客户成为本行的特约商户。

    大力拓展分期付款业务。该行加强与汽车经销商的合作，发挥本行分期付款费率适中、还款期限长的优势，积极向购车客户推介分期付款业务，并与汽车经销商合作开展购车优惠活动，分批推出购车免分期付款手续费业务。同时，通过与特约商户召开座谈会、在网点张贴海报和摆放宣传折页等形式，积极宣传推介本行分期付款业务，引导客户使用工行分期付款购物消费，努力做大分期付款业务。
   
    加强风险防范。该行高度重视日常发放信用卡和提升信用额度作业的风险防范工作，做到严格把握发卡政策，严格资信调查和审核关，严格把好准入关；加强透支账户监控，关注透支业务变化情况，及时做好风险预警，防范不良透支；做好用卡安全和还款提示等售后服务工作，特别是对专项分期付款客户，注意通过电话提醒、前期电话催还等方式，通知持卡人提前存足每期应还款数额，降低新增不良透支幅度，避免违约透支发生。