今年以来，工行徐州铜山支行认真贯彻落实上级行关于各项存款工作会议部署，全行上下认清当前的严峻形势，不断调整经营策略，加大市场拓展力度，突出各项存款的重要地位，全面提升市场竞争力。
一、明确目标，制定营销方案。针对存款市场出现的异常竞争形势，工行徐州铜山支行没有消极等待，而是制定了在竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。制定了具体的目标实施计划及营销方案，将任务指标层层分解，确立了两项存款必须抢市场，争同业份额的目标，以此自我施加压力，增强全行员工抓存款业务的紧迫感和责任感。积极倡导全员营销，统一认识，主要拓展方向是落实对公结算账户净增量，个人有效客户新增数量，中高端客户新增户数。
二、梳理现有客户，深度挖掘客户资源。为全面掌握存款资源，对原有公司客户的有贷户、无贷户的代发工资、奖金发放情况进行全面梳理，建立信息机制，整合各类客户资源，以铜山工业园重点建设项目，以食品、机械、冶金、汽车、电子五大产业市场为今年营销工作重点，明确相关责任，并逐户落实到人，确保颗粒归仓；对个人中高端客户按照有利于信息沟通、有利于融洽客户关系、进行重新认领，落实责任。以网上银行、银商通、帐户信使、理财产品为媒介，宣传到户、营销到户，吸引更多的经营户办理该行的金融业务，开展多层次、多渠道的特色营销活动，满足不同客户的需求，提高客户的满意度和贡献度，
三、瞄准目标市场，培育客户增长点。针对本行实际，认真分析市场，加大对重点市场的拓展力度，充分抓住工行徐州宣武、汽配城、皮草城、铜山新区重点乡镇等四大专业市场，深入到辖内商铺社区、街面门楼、城镇居民中，走访慰问系统大户、个体经商户、高收入居民等中高端客户，并举办不同层次客户座谈会、联谊会等多种形式，积极做好各种金融产品的宣传促销工作。加强公私联动，客户经理、网点制定出综合营销方案，力求在该行的产品使用率最大化。把优质客户的拓展放在首要的位置，通过客户基础上午夯实促进存款核心竞争能力的提升。
四、拓展批量业务市场，抢占市场资源。对已开结算账户但未开办代发工资业务客户，瞄准在外行代发工资大户，按照先易后难的顺序落实拓展时间、进度和责任开展。同时加强与铜山区教育机构客户合作，加强营销攻势，多次派专人到各学校进行营销，拓展批量业务市场，成功营销并实现批量发卡1800多张，为存款营销增添新亮点。
五、加强柜员阵地营销力度，提高服务效率。加强对大额存取款客户的关注度，柜台是营销的前沿，在与客户办理业务交流的过程中，可以更直接地争揽存款、发掘有价值客户，有的放矢地做工作，成功营销的机率非常高。同时从细化服务措施入手，优化劳动组合，提高工作效率，减少客户排队等候时间，不断加强柜面服务，提高服务质量，通过网点熟悉的客户引荐新的优质客户，提高客户的数量和质量，为存款的快速增长奠定基础。
