为加大力度推进结算通业务发展,培植稳固的结算通客户群体,以结算促存款,以客户固存款,建行长沙湘江支行以 “拥有建行结算通,结算实惠又轻松”为主题,采取多项措施,在全行范围内开展开展了为期两个月的电话POS、结算通卡专项营销活动。截至目前,通过本次活动,全行新增电话POS1060台,提前完成省行全年计划106%,居全省第二名;营销结算通卡4632张,排名居全省第五名、长沙地区第二名。
一是做好培训工作。要求全行员工要熟练掌握产品特点,各网点在晨会、每周例会上安排专门时间进行结算通及电话POS业务的再培训和学习交流,确保每一位员工都熟练掌握结算通及电话POS业务操作流程、特色,掌握营销术语,做好产品营销;
二是做好大堂常态营销。开展“一句话营销”活动,挖掘潜在客户。对于办理转账、速汇通、无卡存款的客户开展“一句话式”产品营销,发现潜在客户,巩固大厅及柜台等传统阵地的营销效果。
三是广泛开展“进市场、进社区”营销活动。依托电话POS第三方——美诺电子科技有限公司组织进市场联动营销,充分发挥该公司队员的作用。
四是加大考核评比。对于完成本次支行下达任务的网点且居于支行前三的网点,设置优胜网点奖;对于完成本次支行下达任务的前5名网点,可以各推荐1名员工参加支行“达人奖”评选;对于超额1.5倍以上完成任务的设置超额完成任务奖,分别给予一定奖励。
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