建设银行株洲分行坚持“存款立行”发展思路,紧扣存款增长这个中心,在全行上下大力开展“抓户增存、迎新纳福”、“大战一个月存款上台阶”和“双过半存款冲刺”等存款营销竞赛活动,取得了骄人业绩。六月底,该行企业存款、个人存款、同业存款以及全口径存款、一般性存款的余额与新增额都名列当地同业榜首,增存创造了历史最好记录。总结该行存款营销经验,主要有五条:筹划早,目标明,措施巧,走访勤,督导强。
在筹划上,立足一个“早”字。为搞好两节营销,该行从去年8月份起就开始启动机构与人事改革,并草拟了对公、对私客户走访活动方案,选定了重点项目与重点客户,为两节旺季营销做好了充分准备。为搞好2012年工作,该行从去年10月份开始就组织酝酿《财务资源配置方案》,先后开会研究修订十余次。行党委资源配置导向由此深入人心,家喻户晓。为搞好6月底冲刺工作,该行4月份高效启动了中层管理干部“竞争上岗,双向选择”改革,以2011年度考评为依据,结合两节营销业绩重新调整了全行中层干部,干部调整率达到52%,极大地激活了全员干事创业的活力。
在目标上,做到一个“明”字。“同业争份额,系统内争排名”,该行始终把“确保存款新增同业第一,系统内前三名”作为工作目标,以此制定综合经营计划,并将计划层层分解到部门、到支行,大部分支行还将增存揽储任务分解到个人。全行发动全体员工,利用一切可以利用的力量,揽储增存。六月上旬,面对企业存款未浮出水面,同业竞争十分严峻的形势,该行响应省行“对公存款冲刺”号召,与基层行签订了《6月末企业存款新增目标责任状》,打响了“双过半”存款冲刺大战。月底收官,该行企业存款新增完成了省行冲刺活动计划的141%。
在方案上,突出一个“巧”字。该行锐意创新,“巧”建机制、“巧”设方案。在战略上,突出业绩导向,增强激励约束,除买单价外,推出了竞标奖、标王奖、超越对手奖、干部提拔指标奖、费用超配奖、冲刺奖等新招。在战术上,坚持“六个同步”,抓大不放小。公司条线“五个紧盯”抓户增存,个金条线狠抓代发工资和客户升级维护,私人银行推进客户名单制管理,小企业经营中心以贷引存大拓基本户(新增11个)……
在走访上,坚持一个 “勤”字。该行加强了联系行制度,行领导以身作则,主要精力用于走访,全行上下联动,高层走访提纲挈领,联动营销妙招迭出。在目标上,死死咬住“三大一高”,重点出击“机构存款”,做大“同业存款”。财政、社保、烟草、保险等机构客户存款大增;株洲高科、南方航空、武广新城等公司大客户存款稳定;信用社、中小股份制商业银行等同业存款大涨,多个支行破“零”。
在督导上,着力一个“强”字。首先,强化通报,增加频率、丰富内容、完善方式,每天上午8点半前,将各支行存款每日变动、余额、计划完成率等排名情况,通过邮件和短信发送到各支行行长、网点经理,为增存加压给力。其次,加强市分行领导干部联系行制度,班子成员和高级客户经理经常深入基层,督导存款,给思路,解难题,盯结果。对增存先进行颁发表扬卡;对任务完成不好进度不快的行,约见行长谈话。同时,借重点项目贷款签约的良好影响,由行领导亲自牵头,带领基层行行长、客户经理一道进行高层营销,并督促经办行步步跟进,积极向政府要存款,向项目要存款。
大雁高飞头雁领。面对成绩,株洲分行党委有欣喜,更有压力。行长戴建军在行长碰头会上总结半年工作时用“顺利收官,形势严峻”八个字慨括当前形势。他说:“在当地同业,有农行紧追在后;在系统内,兄弟行发展势头强劲”。他要求全行戒骄戒躁,“把成绩当做动力,以此为起点,更加务实创新,更加高效履职,让株洲分行的发展永不停息。”