截止2012年6月末,农行江苏丹阳支行行个人贵宾客户加权净增数8328户,完成全年任务的90%;个人贵宾客户加权(10万元以上客户)金融资产增量达5.86亿元。
该行重点强化了贵宾客户信息资料的收集,并录入ABIS系统;建立了全行短信客户电话号码数据库,明确短信发送的对象、频次,统一全行短信格式内容;该行引导客户经理做到“三勤”,即勤登系统、勤打电话、勤跑客户;引导柜员依托“三尺柜台”,做到“四多”,对客户“多查一次,多看一眼,多问一句,多记一笔”,促进了个人贵宾客户的营销。
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