今年以来,工行南通分行以"防案件、防事故、保平安、保形象"为目标,加强安全保卫管理,进一步树立安全服务理念强化安全技术防范,不断提升劳动业务运营能力,为经营发展创造了平安环境。
一、明确安全责任,签订安全目标责任书。该行严格遵照《企业事业单位内部治安保卫条例》等国家法律法规,确实把保卫工作纳入总体工作同安排、同部署。年初完成了安全责任书的签订,形成市分行与支行、支行与网点、网点与个人三级治安保卫责任体系,落实了"一把手"对本单位安全保卫工作负总责,分管领导和职能部门各负其职,一线人员各尽其职的安全保卫责任制。
二、切实采取防范措施,堵截诈骗犯罪。针对当前电信诈骗增多的情况,该行加大了宣传力度,采取多种形式让广大客户了解防抢夺、防诈骗常识,掌握安全使用自助设备知识。一是向各支行网点印发了"防范诈骗告知书"。储户在转帐、汇款时,要求员工必须做到"三问、二看、一核对"。即:问客户转(汇)出资金用途、是否知晓收款人情况、是否了解接收帐户信息;看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常、是否持续接听电话;核对办理业务的客户所留信息是否合理,并让客户在告知书上签字。二是制作警示语,在营业网点电子门楣滚动播放。三是制作了自助银行《安全使用自助设备须知》,努力宣传提醒客户防抢夺、防诈骗,安全使用自助设备知识。为进一步做好防范电信诈骗工作,该行还及时通报案情,不断提升员工的安全防范意识,牢筑防电信诈骗案件最后一道防线。上半年成功堵截电信诈骗案10起,避免了客户经济损失110.79万元。
三、严格安全管理,狠抓制度落实。工行南通分行结合实际情况,进一步明确了工作重点部位、重点环节和重点岗位,落实工作责任制,把风险控制的责任和任务分解落实到部门和个人。加强了金库、营业网点日常安全保卫管理工作。突出抓好营业网点接送款前后"危险十分钟"和通勤门的管理。绝大多数网点员工能认真执行"危险十分钟"制度,正确处理好业务关系,保证营业场所安全管理制度落到实处。
四、进一步完善技防功能,确保安防设施可靠有效。今年4月份,该行重点对金库安全管理、新建改建网点、自助银行、保安公司服务质量进行了检查。共检查出安全隐患12处,如报警联动LED灯示亮、录像保存时间不足、报警设施声光不联动、CK110报警迟缓等问题,检查结束后在相关部门的配合下进行了整改。按照总行《关于加强自助银行和自动柜员机安全管理的通知》要求,5月份,组织对集镇网点自助银行加钞间门禁系统进行了改造。