工行徐州贾汪支行地处淮海战役的主前线贾汪区,是兵家必争之地,也是商家必争之地。贾汪区的丰富资源吸引各地富商前来投资,贾汪支行根据各方汇集的信息,及时制定营销方案,发挥全行员工营销潜能,打响了攻坚战役的第一仗,并取得胜利。
一、解放思想,加快观念转变。突出符合商业银行经营理念要求和区域经济环境相适应的发展,发展是为了员工,发展要依靠员工,发展是解决一切问题的基础和关键,发展必须主动走出去,迎接挑战,敢于面对竞争。培养员工“我命由我不由天,敢叫日月换新天”的豪情和“支行发展有我的一份光荣,支行落后有我的一份责任”的忧患意识及舍我其谁、永不言败的竞争意识。
二、及早谋划,制订详细营销方案。重视信息网络的建设,加强与规划局、发改委、工业园、工商局、技监局、供电局等有关部门的合作,收集客户所有信息,对有用信息源逐一分析并制订详细可行的营销方案。建立由行长挂帅的三个营销分队,明确分工,分解任务,落实措施,规定时间,督导进度。
三、加强团队营销合力。建立由行长挂帅的三个营销分队,明确分工,分解任务,落实措施,规定时间,督导进度。开展个人、机构、中间金融业务“一体化”营销夏季大会战,既要整体联动,又要各个击破。支行营业间人员最多,业务品种最全,硬件设施最好,是这场大会战的主战场,两个营销部门是分战场。主战场地为保住了,就有了竞争取胜的主动权,而分战场打得漂亮,对全行的占比提升有举足轻重的作用。各部室网点充分发挥各自的优势,扬长避短,自加压力,形成合力。
四、拓宽业务领域。如果固守已有的市场阵地,只拼抢原有的市场份额,就难以取得更大的突破。因此,必须寻找新的市场领域,发现新的客户群体,着眼新的业务渠道。寻找新的市场领域就是要跳出原有的业务地理区域,以现有的区域为核心,向周边地区进行辐射,在抓好现有客户群体的同时,不断寻找新的目标客户群体,要以某一特点客户为支点,通过透析支点客户,推介相关业务,把营销的触角延伸到与支点业务相关联的客户,循序连环推进,从而使银行业务增容提速,外延不断扩张,形成“有小到中、由中及大”的市场营销体系。主攻三大市场,一是拓展资源市场。二是拓展个体工商户市场,三是拓展中高端客户,开展感恩送礼活动,通过大会战,把各方面的资源都有力地调动起来,整合业务渠道,整合产品营销,使客户资源信息最大限度地发挥作用。
五、加强激励约束。支行将旺季大会战的考核纳入经营目标考核之中,把主要业务指标、服务质量指标、内控管理指标形成一体,分解到位,突出绩效考核挂钩,保证奖罚分明,实现“干好就能多拿,干不好只能少拿,不干好只有不拿”的营销奖励政策,坚决兑现。