工行徐州分行营业部西阁所成功“拦截”电话诈骗

    近日，西阁储蓄所的大堂经理和保安师傅像往常一样去自助服务区巡视的时候，发现一位军官正一边接听电话一边转账。大堂经理和保安师傅都听见这位军官说了一句：“这怎么是对外转账？”看见该客户正在向异地卡转账，并且很小心翼翼的询问电话里如何操作。立刻警觉起来，怀疑是否又是一起电话诈骗。

　　大堂经理立刻上前询问该客户收款人是否认识？该客户一脸迷茫的表情，保安师傅也建议先把卡退出。两人更详细的询问客户整个过程。这位军官一脸茫然的说：下午接到个电话，说是社保中心的说他卡内有笔两万的社保金有异常，需要让他到ATM机上输入代码进行处理，然后操作的过程实际上是让他进行对外转账。所以才听见客户说了一句怎么是对外转账。让他输入的代码实际上就是银行卡号。

　　经过耐心的劝说，这位客户才恍然大悟说：“自己从来没接触过这事，多亏了大堂经理和保安师傅的及时劝阻，才帮助他没有损失金钱”。自此西阁所员工凭着高度的警惕性和强烈的责任心半年来已成功的拦截了三起电话诈骗，为客户挽回数万元经济损失，深得客户好评。