为进一步巩固强化“双基”管理成果,全面提升柜面员工对公结算业务营销技能、服务技能、操作技能和风险防控技能,促进资金结算业务和现金管理产品收入持续增长,总行在全行范围开展以“练技能、比服务、强内控、促发展”为主题的对公柜面业务技能竞赛活动。岳阳分行积极响应总行活动号召,组织全行员工积极参加,深入推进竞赛活动冲刺工作。
一、领导重视,精密组织。对于本次总行开展的竞赛活动,岳阳分行党委高度重视,并由梁运胜副行长挂帅,全面部署各项工作。会计营运、公司、工会、办公室、人力、计财等部门做了大量充分细致的组织工作,共同制定了活动方案,在各相关部门的齐心协力下,精心准备了我行资金结算产品资料,内容涵盖单位结算卡,对公一户通、支付密码器,电子回单柜、国内信用证等结算产品的制度规范,下发全行要求全体员工学习准备,号召员工积极参加。市行彭辉行长亲自选拔参赛选手,使得全行员工参与的热情高涨,大家你挣我抢的竞争氛围,达到了良好的宣传效果。
二、深刻领会,积极参与。为全面提升柜面员工对公结算业务营销技能、服务技能、操作技能和风险防控技能,促进资金结算业务和现金管理产品收入持续增长,该行要求上至市分行行领导,下至一般柜员充分认识省行开展“练技能、比服务、强内控、促发展”对公柜面业务技能竞赛活动的目的和意义,迅速投入到此次活动中来。对公柜面业务技能竞赛活动得到了全行34个网点的积极响应,各网点负责人高度重视,精心推荐人员参加比武考试。这次竞赛活动成为了发挥人业务力量的平台、激发了员工工作热情,员工士气高涨,精神面貌焕然一新。
三、全员发动,快速推进。相关职能部门要按照各自职责抓落实,加大考核和宣传力度,认真做好赛前培训以及竞赛期间的组织协调工作,确保此次竞赛活动取得实效。各分支行要根据本行实际,扎扎实实地开展产品知识、业务知识培训、营销技巧和操作技能训练,全面提升员工业务素质、营销能力和风控能力,推动业务健康快速发展。通过认真组织,大力宣传,总行开展的“练技能、比服务、强内控、促发展”为主题的对公柜面业务技能竞赛活动在得到了基层网点的积极响应,我行资金结算产品的品牌、功能、适用范围、营销技巧及主要风险,对公小额无贷户经营模式和经营策略等在资金结算条线员工中深入人心,员工业务技能大为提高,为竞赛活动的最后胜利打下了坚实的基础。