“双基”管理年活动开展以来,建行长沙曙光中路支行员工严格按照省行、营业部的部署,履行岗位职责,力求把工作落到实处,把风险控制到最低,全方位、多角度,扎实有效推进双基管理工作,防范操作风险、信用风险和道德风险。该行主要举措如下:
一、规范业务流程,防范操作风险
严格按上级行要求开展“八大突出案件风险”专项治理工作。按照建设银行湖南省分行“双基”活动要求加大对基层机构的检查监督力度,不断夯实基层管理,为了加强信贷全过程管理该行对截至2012年3月30日在我行有信贷余额的以房产、土地使用权及相关在建工程等作为押品的所有表内外信贷业务进行了全面检查。为了规范押品管理开展了押品检查,重点检查了押品的真实性、有效性和账务核对相符。为了规范柜面业务先后开展了现金出纳专项检查、关键风险点排查、零售业务操作风险检查、支付结算业务等多项检查。对账户开户、账户使用、单位定期存款业务、反洗钱、票据业务、支付系统业务、支付纪律情况等方面进行重点检查。通过各种检查工作,规范了业务流程、防范操作风险。
二、强化过程管理,防范信用风险
一是重视贷前、贷中、贷后全过程管理。认真执行客户或业务准入标准,把好信贷核准关口;督促客户经理加强贷前调查、客户评价以及授信申报的合规性操作,严格按程序发放贷款,确保放款合规操作;持续加强贷后管理,密切监控贷款资金的使用。
二是把握细节,将风险防范落在实处。对于新项目的介入,实行双人实地走访,调查项目贷款自有资金的来源、真实性及有可能影响项目进展的相关情况;加大贷后检查力度,及时收集信贷单位报表信息,对于信贷单位的年报,要求客户单位进行审计,同时在CLPM系统中录入报表数据;认真落实封闭管理措施,逐月跟踪房地产开发项目销售进度和还款情况,逐一落实项目管理,积极完善封闭管理操作环节,加强开发企业资金流监控;充分了解借款企业在所有商业银行的融资情况、付息情况、企业大事记、财务状况等信息,预测分析借款人下一阶段的经营趋势,及时掌握开发公司的工程进度、资金运用和企业领导更换、产权变化等重大的企业行为,对有可能影响贷款安全的,及时采取有力的应对措施加以防范和化解。
三是加强检查监督,构筑风控防线。定期对信贷单位抵质押物进行检查和核对,对于保险即将到期的单位,已通知单位及时续保,以保证信贷资产的安全;目前房地产开发贷款市场风险较大,该行组织对房地产封闭贷款的清理,有针对性地对房地产客户的信贷资金的使用情况进行调查,定期进行项目回访,检查客户、项目的实际情况是否与授信材料一致,防止企业资金链断裂,防范信贷风险。
三、树立“人本”观念,防范道德风险
古人云“功夫在诗外”,努力打造一支业务素质过硬、责任心强、爱岗敬业的员工队伍,是“双基”管理的有力保障。为此,该行采取了五项措施:
一是支行全体员工加强学习,熟知各项规章制度。自“双基”管理年活动开展以来,曙光中路支行积极组织全行员工学习各项规章制度,《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》(新288条)、《员工轻微违规行为积分管理办法》、《中国建设银行员工职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守》以及《员工从业十九条禁令》等,并明确了每周进行一次集中学习,形式多样化,采用不同的学习模式,让每一个参与到双基的学习中来,提高员工对制度的了解和熟知,常言道“不知者无畏”,让员工从制度上了解双基。每周进行一次碰头会,让每一位参加的同志就基层机构的业务风险和操作风险在碰头会进行集中探讨,并进行点评,做到风险防患于未然。
二是建立健全科学的激励拘束机制。通过有效的激励约束机制促使客户经理不断提高自身业务能力,积极主动控制风险,努力化解风险,确保业务和谐发展、科学发展和可持续发展。
三是实行分田到户,责任到人。该行梳理了员工岗位职责,强化管理、经营、执行各岗位责任,将目标任务落实到部门,项目管理到个人,对全部责任人严格考核。
四是作好员工行为排查工作,防范员工个人道德风险。及时了解员工的思想动态,并采用各种方式进行员工的行为排查。让每一个员工感受集体的关心和关注,防范员工个人道德风险。特别强调对29个关键风险点的检查工作落实。网点负责人高度重视员工执规自查工作,自查主要由行长、委派营业主管和业务主管组成检查小组,采取全面检查的方式进行,将检查情况登记在该行统一印发的执规登记簿上,每月在规定时间内将检查情况和结果上报上级行。