建行长治分行故县支行为提高分流率积极引导客户办理换卡业务

    为了提高自助设备使用率、电子银行签约率，进一步提高柜面业务分流率，减轻柜面压力，提高员工满意度和客户满意度。近日，建行长治分行故县支行针对长钢内退职工人员多，而且所有人员均使用的是存折，要求大堂经理要做好客户的思想工作，高柜人员应主动提醒客户以折换卡，并说明卡的优点，希望柜面操作人员对此项工作重高度重视，提高折换卡活动意识，在客户前来办理存折业务时积极营销折换卡，在新开户时办理银行卡，以此来提高分流率。