今年以来，工行徐州分行营业部多措并举，不断改革创新支持实体经济的各项措施，积极争取政策支持，持续加大信贷有效投入，确保信贷总量、增量较快增长态势，为工行徐州地方经济建设提供有力的资金保障。截止目前，该部贷款余额37.2亿元，新增本外币贷款10.7亿元。
一、加大投入调整结构
今年，工行徐州分行营业部紧随信贷产业政策导向，进一步优化贷款的行业、区域、客户结构，通过有保有控，促进经济结构调整和产业转型升级。不断加大对先进制造业、现代服务业、新兴产业，及中小企业、小微企业、民生领域的信贷支持，推动实体经济快速发展。围绕中小企业转型升级，加大对中小企业的信贷倾斜，实行专项信贷规模配置，开辟中小企业贷款“绿色通道”，缓解中小企业融资难题，扶持中小企业加快发展。今年，该部累计发放中小企业贷款1.2亿元。
二、创新产品强化服务
创新是企业发展的强劲动力，也是工行徐州分行营业部一直以来的追求。今年，该部积极创新设计和推广适合产业特点的新产品，更好地满足各类客户金融需求。日前，该部在去年为徐工集团下游经销商开办供应链融资业务的基础上，又开办了针对上游供应商的融资业务，有效满足了先进制造业客户供应链融资的需求，丰富了金融产品线，提升了市场竞争力。
在创新产品的同时，该部不断提升服务能力、服务效率和服务品质，对实体经济贷款，在坚持贷款条件和风险可控的前提下，优先受理，加快办理速度，提高工作效率，有效提升业务竞争力和客户满意度。
三、服务民生担当责任
该部在支持大中型企业发展的同时，对小微企业等特定对象坚持服务优惠和减费让利，降低特定对象的融资成本。积极回馈社会，担当改善民生、促进和谐的社会责任，鼓励员工服务社会献爱心，树立大行社会形象。组织员工深入社区、走进职场，开展“投百亿、访万户”营销活动，散发宣传资料、实地开办业务、主动上门宣传，推介信用卡、商友卡、贵金属、理财产品、小企业贷款等产品，并配套跟进了电子银行等一系列相关产品的推广，受到社会各界的普遍欢迎。
