工行徐州分行在网点建设过程中注重细节管理,严把工程质量关、安全关以及从业人员操守关,在选点、设计、预算、招标以及竣工验收等各环节做到公开透明、规范操作。通过持续不断地对全辖网点进行布局调整和装修改造,该行营业网点的内在功能和外部形象两个方面都得到了明显改善,全面展示了工商银行的品牌形象,强化了客户对营业网点的视觉体验,提升了营业网点的吸引力和竞争力。
一、统一思想,强化责任,确保网点装修工作各个环节专人管、专人抓、专人落实。
行领导高度重视网点装修改造工作,把它作为提升品牌形象的重要工程来抓,成立了以行长为首的领导小组,明确目标,责任到人。网点管理中心具体负责实施,办公室、技术支持中心、安保中心等部门配合。定期召开专题会议,及时调度、协调处理网点装修改造过程中的各种问题。
二、严把设计关口,狠抓设计优化,保证设计符合该行定位的装修效果、工程造价。
该行竖立以设计为龙头的管理理念,在项目设计过程中提高设计质量,优化设计方案,加大设计深度,确保网点投入使用后达到当初定位装修效果及工程造价。对营业网点进行科学划分功能区域、合理规划业务流程,实行模块化设计,按照庄重、简洁、实用和效率的原则,对营业网点从外到内的视觉形象进行系统的规范化、标准化的设计。在深化设计环节,提前邀请造价咨询单位提前介入,对各种方案效果进行细化,同时由造价咨询单位先进行造价测算,通过反复对比论证,在功能、效果、造价这间寻找最佳结合点,大大减少后期的调整和设计变更。
三、结合工程特点,选用适合自己的招标方式。
紧密结合银行网点装修统一性,重复性、工期短的特点及多年的装修经验,该行在施工队伍的招标过程中,一是着重建立承建商备选库,在同等条件下优先选用有银行网点装修业绩和经验的队伍,备选库每年都进行更新,淘汰一批施工质量、管理水平欠佳的队伍。同时为保证充分的竞争,在每次招标过程中,一是委托具有资质招投标代理机构依据装修改造工程施工图及拟施工现场情况编制招标控制价和工程量清单。二是在纪检监察部门监督下按一定比例从备选库中随机抽取队伍邀请参加投标,增加竞争,减少串标的可能性。三是委托招投标代理机构编制《招标文件》并对邀请投标队伍进行资格预审,对预审合格的队伍(投标人)发放《招标文件》、施工图纸、工程量清单,由投标人编制网点装修改造工程《投标书》,在招标文件规定的时间地点投标。四是由具体负责部门编制集中采购《需求函》报市分行集中采购委员会统一招标,在开标前集中采购秘书处抽取专家评委,在招投标代理机构的主持、纪检监察部门监督下,由招投标代理机构开标、唱标,专家评委评标,确保招标过程公正公平。
四、充分利用监理单位技术力量,施工过程科学管理,做到质量、投资、进度三者平衡统一。
始终坚持把工程质量放在首位,实行最严格的工程质量管理制度,努力把每一个网点装修改造打造成“精品工程”。严把三个关口:一是把好工程监理关。实行工程监理全程负责制,建筑材料、构配件及设备的采购与使用,施工工序的推进,工程款的拨付、项目的验收等都必须要经监理签字。二是把好工程验收关。严格工程验收标准,对质量不达标的工程坚决返工或返修,直至合格。三是把好重点监控关。对影响项目实施的控制性工程和关键时间节点,安排专业人员实行重点监控,确保工程质量合格。
五、具体负责实施部门各负其责、分工协作。
该行网点装修改造工程实行多部门分工实施,市分行办公室负责CI标识工程,技术支持中心负责综合布线、监控技防工程,安保中心负责物防工程,网点管理中心负责室内外装修改造工程。各部门各司其职,充分实现了网点装修改造过程中工程质量的相互监督。