建行汾阳支行告知客户“小企业贷款提醒服务”

    建行汾阳支行为配合2012年7月1日起上线试运行的总行小企业贷款外呼提醒服务系统，根据上级行的要求，向我行小企业贷款客户送达“小企业贷款提醒服务”业务告知函，向客户说明我行提供提醒服务的内容主要为贷款发放到账、贷款到期、贷款结息和贷款逾期或欠息当天进行短信提醒服务；贷款逾期后进行电话提醒服务。同时承诺：提醒服务过程中对公司贷款信息和联系方式严格保密。并向客户征询意见建议，提供相关咨询服务。

    这一系统的运行，可充分利用我行电子化渠道，减轻客户经理贷后管理工作量；方便小企业客户及时了解贷款信息，减少因客户遗忘等原因造成的不必要的违约行为，减少非不良贷款逾期情况的发生，提高客户满意度。