7月4日晨会,建行长治分行故县支行组织员工学习了手机银行注销环节风险提示。要求:一、要加强手机银行业务注销环节的风险管理,在办理手机银行业务注销时,应现场提示客户退出登录界面,再办理手机银行的注销业务,并采取适当方式核验注销状态。二、会计主管要加强对柜面人员的手机银行风险培训,确保其及时掌握手机银行欺诈风险的特征和可疑事件报告路径。三、柜员在操作过程中如发现可疑情况,请及时与市分行电子信息部联系,确保手机银行注销环节的风险。
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