建设银行天津南开支行扎实做好防范电信诈骗案件工作

    近年来，电信诈骗案件的频发给社会稳定造成极大隐患，给人民财产造成极大损失。建设银行天津南开支行按照建设银行天津分行防范电信诈骗、维护社会稳定工作的部署和要求，采取多项措施，努力将防范电信诈骗工作落到实处。一是提高重视程度，支行领导多次召开会议研究部署相关工作；二是邀请公安分局干警对电信诈骗案件特点和犯罪分子的诈骗手段进行分析、讲解；三是各营业网点从扩大宣传入手，对前来办理汇款、转账业务的客户进行防诈骗的风险提示；四是各岗位员工从保护客户利益出发，从我做起，每当发现疑似被骗客户，细心询问，耐心细致的做好客户思想工作，遇有个别客户被骗时固执己见不听网点员工劝阻执意要汇款时，要求员工耐心向客户解释，必要时请民警帮助解释。

    今年上半年以来，南开支行各营业网点发现并成功拦截电信诈骗案件7起，避免客户经济损失42.2万元。支行员工敬业负责的工作赢得了客户的感谢和信赖，同时也得到了天津公安南开分局的高度赞扬。