从6月25日至30日,为期6天的衡阳市公安局集资建房资金在建行解放路支行进行归集,金额达1.1亿元的资金被建行收入囊中,为解放路支行半年存款冲刺注入了新鲜血液,也标志着建行从多家金融机构的争夺战中脱颖而出,成为该项目的唯一合作银行。
衡阳市公安局锦冠花园二期干警集资建房448套,资金汇缴总量达2亿元,首期缴款金额超过1亿元。在6家金融机构的争夺战中,建行解放路支行在市分行领导和职能部门的精心指导和全力配合下,全行上下用心、用情、用智开展全方位联动营销,最后以完胜圆满收官。
一、高层营销抢占先机。全行重点项目的营销无不凝聚着市分行领导辛勤的汗水和智慧。从2月份掌握衡阳市公安局集资建房的信息后,以李振球行长为首的市分行党委高度重视,果断决定将此项目列入今年全行的重点营销项目,配置了专项营销费用。分行党委多次召开专题会议,分析营销进度,研究营销策略,帮助基层行解决营销中存在的问题。市分行领导对市公安局开展了密集的高层营销,宣传建行优势,全面寻找双方合作的切入点。3月28日,李振球行长作为金融机构的唯一嘉宾,专程参加了市公安小区一期工程的交付仪式和二期工程的开工奠基仪式,并与市公安局领导商讨公安小区二期建设集资交款合作事宜,为整个项目的营销奠定了良好的基础。在总行学校学习期间,李行长还多次与公安局领导电话联系,表达建行合作意愿,并对基层行如何开展全方位营销进行精心指导。主管公司业务的王文亮副行长多次走访市公安局领导,共商银警合作大计。作为解放路支行的挂钩联系行,贺桂萍副行长多次来行现场办公,并利用各种关系与公安局领导联系;分管房多个贷业务的罗小辉副行长直接参与指导金融服务方案的制订……分行领导的直接参与,有利地推动整个项目的营销进度,为项目最终落户建行打下了坚实基础。在该项目的营销过程中,市分行职能部门,包括办公室、公司部、重客部、房金部、贷后管理中心等部门,发挥多兵团联合作战的优势,直接参与和指导了整个项目营销工作,展示了建行人知难而进、团结协作的风采。
二、差别化服务赢得主动。为抢占公安集资建房项目,在多达6家金融机构的同台竞技的营销方案中,个别银行纷纷抛出了诱人条件,如有承诺按资金归集的一定比例赞助办公费用的,有提出可提供基建办办公设施的,还有个别中小银行甚至请市政府主要领导出面打招呼。面对其它金融机构咄咄逼人的营销手段,解放路决定另辟溪径,从满足客户多元化、差别化和增值服务为切入点,提高对建行的认知度。在公安局集资建房方案酝酿阶段,解放路支行在第一时间向公安局领导递交了综合金融服务方案,对客户投资理财、实现资金的增值服务制订了详尽方案,得到了公安局领导的高度评价。在方案实施阶段,该行及时为干警制订了个人金融服务方案,确定了以个人按揭贷款、公积金贷款、个人消费贷款、信用卡分期业务等多种信贷组合服务方案。解放路支行还多次主动参加公安局集资建房推进会,在会上宣传建行的信贷政策,逐一解答干警提问,得到了公安局干警的一致好评。
三、锲而不舍感动客户。精诚所至,金石为开。在分行开展密切高层营销的同时,解放路支行全体员工在新班子的带领下,团结一心,以咬定青山不放松的精神,锲而不舍开展营销,深深地感动着公安局每一位干警和领导。支行成立了专门的项目营销团队,对公安局分管项目的每位干警定期联系走访,了解工作进度,及时调整营销策略。该行紧紧依托公安局第一期建房款在建行归集的有利条件,用心服务好每名干警,以良好的服务口碑赢得了广泛称赞,得到了公安局上下的一致认同。