建行株洲城北支行成功识别多起冒名办卡事件

    “您还没拿你的身份证和银行卡呢？”话音还没落，那位刚还十分笃定坚持说是本人办卡的客户，在株洲城北支行现金主管谭建芳打完110后，拔腿就跑了，留下谭建芳错愕的表情。刚为客户办好的卡上才存了1500元钱，这位“飞奔哥”钱、卡、身份证都不要了，跑得够迅速。此举更加确定了此人必是拿他人身份证办卡，且办卡后定是拿来做什么坏事的。谭建芳和个人业务顾问张淼庆幸及时识别了可疑客户。

    无独有偶，昨天下午，同样的事情又一次发生。而这次的可疑男子，竟淡定的等到110民警过来将其带走，真可以称其为“淡定哥” 了，事情是这样的。

    昨天下午3点左右，“谈定哥”前来建行株洲城北支行低柜办卡，个人业务顾问张淼接待了他。通过联网系统查询身份证的真伪后，张淼按照办卡流程对客户进行身份证核对时。张淼直觉上感觉客户不是本人，先用“您是本人办卡吗”试探客户。“淡定哥”用很确定的口吻肯定是本人。张淼随后请大堂经理帮忙识别，因“淡定”与身份证上照片相似度极高，大堂经理也不是十分肯定，此时在多人的注视下，“谈定哥”无一点慌乱，反而任人观察。这更加引起了张淼的疑心，若是本人，也应该有不好意思或生气的表情。随即张淼叫来现金主管谭建芳，进入6104查询客户办卡情况，发现客户今天刚在附近的建行办了一张卡。张淼和谭建芳由此增加了客户不是本人的把握。但客户此时还是矢口否认不是本人这件事，谭建芳再一次通过人民银行系统查看客户图像后，从面部鼻翼的差异上肯定了客户不是本人的猜测。从而拨打了110报警。“淡定哥”待民警过来了，还在矢口否认，但当张淼对民警说“请您问他，他父母亲的名字”，“淡定哥”不再淡定了，并承认了是在武汉捡的身份证，低头随民警离开。

    由于建行工作人员的认真负责，两起冒名办卡行为没有得逞。