为强势推进省分行的"投百亿、访万户、金融服务送上门"营销活动,工行南通海安支行根据市分行"工行服务进万家"营销活动部署,在全行掀起公私联动、行商营销的热潮。6月以来,该行已分别走进海安电信局、海安统计局、海安安监局、海安供电公司、海安中洋集团、海安海迅集团等优质的机构和上市公司举办6场营销活动,现场为客户提供金融服务,赢得社会好评。
一、成立领导小组,出台营销方案。工行海安支行将"工行服务进万家"营销活动视为发展历程中的历史性革命,成立了由一把手行长任组长、其他行领导任副组长、各营销科科长为成员的营销活动工作领导小组,变被动营销为主动营销。该行制定了缜密的营销活动方案,在省分行"百亿万户"营销活动的基础上,该行拉长了营销活动时间,确定到年末结束,并将市分行下达的38户营销目标提高到150户。
二、组建营销团队,公私联动推进。工行海安支行建立以网点主任、客户经理、理财经理、青年业务骨干为成员的营销队伍,营业部及科室组成两支团队,其他网点两个网点为一支团队,分别落实了团队长、兼职讲师。同时成立服务支撑团,一是成立以营业部为主的3G银行服务支撑团队,二是成立以青年员工为主的主持、讲师团队,共同配合全行营销活动的开展。团队成员充分发挥自身人脉关系,推荐营销目标客户。在前期沟通的基础上,各部门人员联动配合,针对目标客户落实营销方案,进行营销对接,精心组织对营销对象的产品销售、跟踪服务。
三、明确目标任务,考核激励配套。工行海安支行对所有科室,包括综合管理办公室等非营销科室均下达了营销目标客户推荐场次。该行明确,对于通过3G终端销售的产品,实行双倍计价考核,并对业绩进行合理分成,科室推荐客户成功营销产生的业绩参与分成。同时,该行还设立了组织推动奖,分网点团队和科室两个层面。针对讲师、主持人也设定奖励,鼓励青年员工多讲、多营销。对于未完成目标任务的团队也有相应扣罚。
四、严格活动要求,确保取得实效。一是明确各科室的相关职责,要求营销科认真筛选未在本行实现代发工资业务的公司类、机构类客户,重点营销推荐。二是要求各网点要精心组织、主动出击、广泛深入市场,大力推介代发工资、银行卡、理财产品、贵金属、网银等产品,同时做好客户的后续跟踪服务工作。三是要求各网点建立工作日志和台账,及时上报客户签到单、活动现场照片、营销业绩以及3G终端办理产品业绩,支行定期进行全行通报。四是要求综合办公室做好活动的礼品购置、相关人员的调度安排以及后勤保障工作,并负责做好活动的宣传造势,利用各个渠道扩大在社会各界的影响力。