工行南通人民路支行积极响应省市行"投百亿、访万户,金融服务送上门"活动要求,周密部署、大力宣传,走进工厂深入街道将金融服务送到客户身边,得到社会的好评。截至6月24日,该行共举办营销活动11场,新增代发工资户12户,办理借记卡3690张、信用卡28张,销售积存金97克,企业网银开户38户,个人网银开户100户,手机银行开户94户,开通工银信使162个。该行上下联动,多措推进,活动影响不断扩大。
一、领导参与营销,各部门默契配合。该行行长室高度重视"百亿万户"活动,对于重点客户一把手行长亲自参与上门营销,分管行长基本每场参加。支行市场科则联合理财中心及网点组成"客户经理+理财经理+综合柜员"的专业营销团队,通过与客户的零距离接触,具体了解客户需求,现场推介针对性金融产品。
二、营销团队现场指导,保证活动效果。对于有融资需求的客户,客户经理在前期了解的基础上现场进行方案演示,同时开展链式营销。在南通启东道达重工有限公司开展营销活动时,该行成功拓展30家下游企业,有效拓展结算账户和企业网银等业务。对企业领导及高层,理财经理重点推介白金卡、高端理财等产品;对一般员工主要推介苏通卡、基金、贵金属等产品。现场,该行还就分期付款、卡贷通等受欢迎产品进行详细讲解。
三、3G终端即时办理,提高营销效率。此前的职场营销及理财沙龙活动中,该行通过现场推介,先与客户达成业务办理意向,再由客户前往网点办理业务,很多时候都不了了之。现在该行携带3G移动终端前往企业,在推介完产品后,现场为企业员工办理业务,满足客户需求,为客户提供便利。
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