工行广西玉林分行积极推进企业网银业务

    工行广西玉林分行狠抓营销，强化管理，积极推进企业网上银行业务，取得较好成效。今年上半年，该行新增企业网银客户850多户，企业网上银行交易额达1400多亿元。
   
    该行认真抓好源头客户营销。对新开企业结算户同步营销企业网上银行、企业财务室、电子工资单、网上对账、企业工行信使等产品。同时，积极做好企业网银“银财通”公务卡报销系统营销，并抓住当地小微企业蓬勃发展的机遇，组织营销小分队深入工业园区、经济开发区和专业市场开展企业网银主题营销活动，大力发展企业网银新客户。
   
    该行重视做好存量客户营销。通过筛选存量对公账户，以“网上对账”、“网上结算”、企业财务室、电子工资单等产品为切入点对优质客户进行营销，将优质存量客户发展为网上银行客户；实行“公私联动，以私促公”策略，在对重点优质企业客户高层营销在线缴费、网上基金、网上贵金属等个人网银产品的同时，做好企业网上银行产品的营销；积极抓好企业网银普及版客户二次营销，力争其升级为企业网上银行证书版客户。

    该行加强售后服务，以优质服务发展客户，拓展业务。建立分行、支行、网点分层营销服务机制，认真做好企业网银客户售后服务工作；积极组织开展企业网上银行客户回访活动，由各层级客户经理主动上门指导客户正确使用电子银行产品，并及时发现和解决有关问题，为客户释疑解难，使客户会用、爱用企业网上银行，进一步提高客户的满意度，促进企业网银业务的发展。