为推动县域市场的深入拓展,工行徐州分行调整思路,积极开辟助农取款新渠道的建设。3月份在与铜山农保中心合作的基础上,依照银商通交易平台,工行徐州分行、铜山支行、铜山农保中心积极合作,在银行助农服务点的选点布局、机具安装、业务培训、后勤保障等方面充分协商,对铜山区下辖312个村镇布放助农取款POS。截至4月30日,全行累计投放农保电话终端213台,交易笔数2.2万笔,交易金额达336余万元。通过金融下乡,全力支持农村经济发展,让农村地区的广大居民和城里人一样,享受到现代金融服务的好处。
一、制定方案,调研市场。工行徐州分行个金部直接参与方案设计营销,铜山支行行长亲自挂帅,专门成立农村市场专项营销小组,市场拓展部、各网点、综合管理部负责人为组员,加强工作协调和营销督导,专门召开了全行农村市场专项营销会议。分管行长亲自带领营销团队主动出击,以方便农村客户,安装助农取款机紧为契机,积极开展调研分析,制定了助农取款机活动方案,通过助农取款服务系列宣传,使助农服务点这项产品深入人心。
二、精化营销,优化选点。在人民银行推出助农取款的政策支持下,该行在去年与铜山农村养老保险处合作的基础上,积极联合铜山农村养老保险处,对铜山农村养老保险处辖属312个自然村代办点助农取款设备的布放工作。在商户选择方面,由政府牵头,选择取款点地理位置适宜,具备较强的资金实力,并在群众中具有良好信誉的人员作为助农取款点。为做好此项业务,政府在行政上进行推动,银行负责业务培训,3月份布放以来,确保了助农取款的快速开展。在开设的助农服务点,配备了相关设备,建立了台帐,保证了转帐业务正常和安全。通过向优质农村商户布放机具,密切与铜山区农村市场上下游客户联系与沟通,为我行金融产品进一步渗透农村市场起到了很好的作用。
三、细化管理,定期做好助农服务点的回访。对安装过助农取款机的客户进行定期回访,确保服务点能正常使用,确保布放机具有交易。同时在回访中,积极听取农民意见及服务点的意见,由铜山区政府出面,要求助农服务点确保农民取款需求,乡级政府通过乡村广播等形式,通知农民办理业务,取得了很大成效。