为了夯实一线员工柜面应知应会业务知识的基础,提高业务知识的认知度,建行大同煤炭支行近日利用班后时间对一线柜面人员进行了一次业务知识考试,考前提早部署,下发业务培训内容,旨在提高前台柜员的知识储备及柜员日常解答业务的准确性。本次考试人员涉及对私业务各个岗位人员,考试结束后,支行将针对此次考试中员工暴露出的知识簿弱点,加强重点培训及指导,提高员工的业务及技能水平,为支行的个人业务快速高效的发展提供坚实的基础。
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