建行天津河北铁路支行成功拦截电信诈骗汇款

    客户李先生于近日来建行河北铁路支行办理两张定期存单提前支取业务，柜员发现两笔存单均为提前支取，且到期日均不足3个月。而此时客户拨打北京114查询北京金融调查组电话，且客户神情紧张，不知所措。柜员发现此种情况发现客户极有上当受骗的可能，与之前学习过的防诈骗案件有类似之处。柜员没有马上为客户办理取款，而是叫来了网点经理李宏与客户进一步沟通，了解到客户接到短信，内容大致是说其欠年费未交，让其把钱转到指定账户中。该网点立即确定该情况为诈骗案件，为保全客户资金不受损失，耐心与客户讲解此类诈骗方式及手段，客户方才恍然大悟，并对我网点人员的执业精神表示感谢。