建行大同分行与省行财富中心联合培训客户经理

    为进一步提高个金条线客户经理综合素质，为业务发展打下坚实的基础，日前，建行大同分行与省行财富中心联合对支行个人金融条线客户经理进行培训。培训会上，省行财富中心资深财富顾问为由支行客户经理构成的销售团队成员作了题为《客户关系管理与产品销售分析》的专题培训。他在对2012年市场进行简要分析的基础上，就客户关系管理技巧、产品销售等客户营销等方面进行了深入浅出的分析和讲解。语言生动有趣，切合工作实际，使参加培训的客户经理受益匪浅。通过培训，加深了财富中心与支行客户经理间的沟通与联系，进一步提高了客户经理在客户关系、高端客户维护方面的素质与技巧，为在旺季营销及今后的营销工作中充分发掘客户潜力，提高高端客户贡献度起到了积极的作用。