工商银行徐州分行开展银商合作促进贵金属销售

    随着同业竞争的日趋激励，贵金属销售已成了各家银行竞争之焦点，如何拓展贵金属销售渠道，在新的市场里赢得生机，工商银行徐州分行不等不靠，主动拓展新市场，开展银商合作机制，取得良好成效。

    一是加大产品宣传力度。利用95588呼叫中心对中高端客户进行贵金属产品营销外呼，介绍该行账户贵金属产品，提供免费咨询短信，提高中高端客户贵金属业务渗透率；利用老百姓喜闻乐见的媒体刊登贵金属产品销售广告，利用听众面广广播台播放“工银金行家”产品，利用商厦客服短信平台，向VIP客户宣传工行贵金属产品及独家入驻某商厦信息。

    二是走进商场，开辟新的营销渠道。该行经过多方调查磋商，首先与徐州某商厦签订了贵金属代销合作协议，并促成首家贵金属代销试营业专柜开业，随后多家大型商场贵金属代销专柜相继开业。为畅通销售渠道，提升社会影响力，该行对商厦柜台销售标识、背景墙、柜台内饰、灯光进行了精心设计，对柜台销售员工进行了岗前培训；与此同时，该行科技、运行管理、办公室等多部门联动合作，向客户提供优势质、便利、快捷、高效的服务，确保贵金属实物交接无缝对接，确保业务操作合法合规。目前，如意金产品进驻大型商场，此项新业务已走了在全省前列。