工行江苏分行营业部全面落实信用卡限时办卡服务促进发卡量激增

    根据省行党委对全行信用卡限时办卡的要求，5月初，工行江苏分行营业部率先对信用卡受理流程进行了优化改革，从原先的“申请表由网点交支行再交银行卡业务部”模式直接优化为网点直邮申请表至银行卡业务部进入审核流程；对卡片邮寄同样采取卡部直邮网点模式。

    营业部通过此次审核流程优化，大幅缩短了客户信用卡办理时间，据统计，营业部全辖159家网点，每日申请表邮寄率在50%以上，银行卡业务部每日申请表受理量达到800—1000张，有时甚至突破2000张以上，业务处理量较往常增加两倍，5月份，营业部发卡量明显增长，特别是在新流程实施后，一张信用卡从客户在网点提交申请到收到卡片时间较之前至少缩短10个工作日。

    营业部通过此次对信用卡审核流程的优化，进一步提高了信用卡发卡效率，改善了客户体验效果，确保了总、省行牡丹信用卡“限时办卡”服务的全面落实。