工行江苏分行营业部召开视频专题会深入推进“双千户”拓展行动

    5月11日，工商银行江苏分行营业部召开“双千户”拓展行动视频推动会，营业部潘晓波副总经理、个人金融业务部、银行卡业务部、电子银行部、公司业务一部、公司业务二部、机构业务部、结算与现金管理部、国际业务部、消费信贷管理部、办公室、人力资源部、财务会计部负责人参加了现场会议。会上，潘总对营业部下一阶段“双千户”拓展行动推动工作提出了以下六个方面的要求。
　　
    1、明确组织领导。为确保“双千户”拓展行动的顺利开展，营业部成立“双千户”行动推进委员会，由陈平总经理任主任，潘晓波副总经理任副主任，办公室、个金、银行卡、电子银行、公司一部、二部、机构部、结算与现金管理、国际业务、消费信贷、人力、财会等部门负责人为委员，统一负责活动的组织协调工作。要求各支行相应成立由支行行长为组长，各营销部门分管行长为副组长，公司、机构、结算与现金管理、消费信贷、个金等部门负责人为组员的“双千户”行动领导小组。
　　
    2、明确职责分工。两级行公司、机构、小企业、消费信贷、结算与现金管理等部门分别负责牵头营销公司、机构、小企业、个贷、无贷类客户，个金部及营业网点主要负责产品配套、3G终端配备等营销支持工作。存量客户拓展期间，营业部个人金融业务部将联合办公室每月组织两场集中营销活动，专业部门要每月组织三场专业营销活动，重点针对企业高管进行营销推介。
　　
    3、明确把握行动方向和工作重点。一是明确“双千户”行动的目标任务。按照指标到支行，目标到客户的工作要求，营业部对“双千户”拓展行动的目标任务、目标客户进行了详细的分解和明确。存量客户拓展期间，各行要采取“走上门”和“请进来”的多元化营销模式，通过公私联动、以公带私、以私促共，进一步增进银企关系，提升各项业务对目标客户的覆盖率。二是明确“双千户”行动的营销产品。在存量客户拓展上，各行要深入调研，突出重点，积极开展补缺式营销，面向企业高管层重点推介代发工资、专属理财产品；面向企业员工重点推介银行卡、电子银行及贵金属产品；面向个人经营性贷款客户重点推介基、保、理等多元化的个人金融产品。在增量客户拓展上，各行要按照各专业的工作部署，围绕重点客户、重点板块、重点区域，以综合金融服务为切入点，通过重点产品推进客户营销工作，全面拉动各项业务快速发展。
　　
    4、迅速掀起“双千户”行动活动高潮。为全面贯彻落实省行“投百亿、访万户，金融服务送上门”工作部署，各支行要组织营销团队，明确时间节点，深入目标企业，逐户开展营销宣传活动。对于营业部确定的存量目标客户中百人以上单位，各支行7月底前要完成“一户一场”的职场营销任务，并在活动期间按周向营业部个人金融业务部上报下周职场营销计划，做到“事前有计划、事后有总结、活动有成效”；对新增客户拓展任务，各行要合理安排序时进度，确保年底前全面完成计划目标，为业务发展积累客户基础。
　　
    5、全面加强“双千户”行动过程控制。“双千户”活动期间，各行要按周向营业部办公室上报目标客户营销业绩周报，办公室发各专业确认后按周通报活动开展情况；各专业要按周向分管总经理汇报上周整个专业条线活动开展情况。对于活动期间拓展不力、进度缓慢的支行，营业部将实行总经理室直接约见制度。各行要出台专项竞赛办法，将“双千户”拓展行动目标横向分解到专业、纵向分解到网点，并采取周报制度；对目标客户拓展缓慢的责任部门、责任人员要采取警示、约见制度，并将执行情况与专业部门、营业网点绩效考核挂钩，切实提高行动的执行力。
　　
    6、切实加强活动宣传报道。各行在活动期间要善于总结归纳，通过内外渠道进行广泛宣传，形成内外互动、经验共享的良好局面，全面扩大我行产品和业务的品牌知名度和市场影响力。办公室要牵头建立简报制度，对营销过程中的经典案例、工作亮点进行及时宣传报道，开展典型引路、标杆示范活动，并会同个人金融业务部做好全行“双千户”行动的扎口推动。