一季度,工商银行江苏分行营业部按照《中国工商银行江苏省分行营业部数据质量考核办法》,对各支行、专业数据质量情况进行了考核通报。从考核情况来看,营业部个别支行信贷台账数据质量出现了“客户经理操作失误导致前台主机系统与法人信贷台账科目余额不符”等问题,为了加快推进全行数据质量工作,营业部采取了以下积极措施:
1、高度重视,加强培训。营业部对一季度发生差错的成因进行了详细的分析,找出了影响数据质量的关键是数据的录入环节,要求各支行、各专业高度重视。其中,要求各专业根据“数据源头负责制”原则,采取切实措施,加强对支行的业务培训;各支行操作人员要严格按照流程规范操作,坚决杜绝人为因素造成的数据质量问题,把好数据质量的“入口关”。
2、完善流程,强化督导。营业部要求专业部门完善审核流程,加强对支行上报材料的核查力度,做到发现问题及时沟通,共同解决,真正发挥专业部门的管理督导职能。
3、强化考核,全面提升。营业部已将数据质量考核纳入支行行长绩效考核项目,要求各支行、各专业切实提升对数据质量的重视程度,将数据质量治理工作常态化、制度化、专业化,有效促进营业部数据质量水平的全面提高。
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