为有效促进电子银行产品的推广应用,不断提升活跃客户占比,近日,建行威海分行组织各网点开展电子银行客户活跃专项活动。本次活动将业务推广融入到每笔业务流程,针对客户电子银行使用率引导客户使用电子渠道。同时落实目标责任制,要求每个柜员每天制定一电子业务推广目标,指导客户办理一定数量电子银行业务。活动中,该行进一步加强客户关怀回访工作,对新签约客户一个月内必须进行电话回访,指导客户及时解决问题,并对客户进行再培训。同时加强激励监督,每日进行数据通报,并进行奖惩激励。
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