近日,工行湖州长兴支行联合金月亮婚庆公司、巴黎春天精致婚纱摄影、长兴卡莱诗美甲店、长兴论坛西太湖等单位联合成功举办了“幸福的选择”长兴首届婚秀大典活动。为确保活动取得预期效果,该行采取了三项措施:
一、领导重视,客户经理积极参与。该行结合上级行目前的贵宾中心工作和重点产品,在活动开展期间,支行领导高度重视,个金部门具体负责宣传活动的组织、落实,以及后续跟踪服务工作,下辖各营业网点客户经理积极配合参与。
二、做好宣传海报、宣传折页,会场布置等的准备工作。活动当天宣传海报进入婚秀大典现场,专门制定了新婚夫妇理财方案,以家居装修贷款、个人理财和专项信用卡分期付款业务为推手,由客户经理现场对客户进行一对一讲解,同时,通过本次活动,为该行与参展单位、家居装修协会会员商户等的进一步合作,提供了较好的合作平台,形成了良好的现场宣传氛围。
三、加强客户后续跟踪服务。为实现活动目标,该行由网点客户经理为意向客户制定一对一的服务方案,通过电话再次跟踪并约见客户,让客户深深感受到工行的专业个人理财服务。在积累了大量优质客户资源的同时,也锻炼和提高了该行客户经理的专业能力。
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