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工行湖州南浔支行借工银创业富民平台 开启服务新篇章

时间:2012-06-21 16:28:17  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖州分行  作者:王瀛舟

    工行湖州南浔支行积极响应国家支持个体经济、中小企业发展的号召,本着服务客户、打响工行品牌的宗旨,以“工银创业富民”为平台,推出一系列优惠措施,帮助中小企业、个私业主解决融资问题,不断为广大客户提供优质的服务,有力支持地方经济发展。

    一、工银联合、共助创业。为进一步推动个私经济的发展,4月中旬,湖州市工商局与工行湖州分行联合推出“工银创业富民”贷款融资项目活动,南浔支行以本次项目活动为契机,在南浔工商局的大力支持下,以市民营企业发展联合会会员、市个体劳动者协会会员为对象,推出减费让利、提高效率、优化服务等举措,有效支持当地个私经济发展。

    二、深入企业、服务客户。该行在“工银创业富民”项目基础上,结合走村入企专项活动,以“流动银行”为服务模式,让客户足不出户就充分感受工行精良的服务,同时该行为客户精心挑选“五重大礼包”,至5月末,该行共开展上门服务10余场,深受客户欢迎,赢得广泛好评。

    三、建立机制、完善服务。该行不断强化银行与客户的沟通联系,建立起营销责任人制、产品跟踪服务制,通过细节优化,更好地提高工作效率,努力提升客户满意度,进一步做深、做细客户服务新篇章,努力实现银企双赢之良好局面。

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