建行阳泉广场支行召开网点服务质量专题会议

    近日，建行阳泉广场支行组织全体员工召开网点服务质量专题会议，重点学习总行网点服务质量新标准，通报省行神秘人和市分行对网点服务质量的检查情况，针对网点服务质量工作中存在的问题，结合工作实际，进行了认真整改，并提出了具体解决办法，责任到人，确保大家各尽职责，严格按照新标准做好工作，争取以一个新的面貌新的姿态展现我们建行。

    市分行企业文化部李正银经理带领参加省行神秘人检查成员南大街支行行长助理郭素红应邀参加了这次学习培训会。会上，李正银经理就目前我行网点服务质量检查发现的问题，进行了认真分析，并提出了具体希望和建议以及整改要求；省行神秘人郭素红就晋城行的好做法好经验进行了详细介绍，并结合工作实际提出了具体意见和建议；根据大家的发言，杜波行长给大家提出了具体要求，一是要有一种精神，保持高度的工作热情；二是用心工作，用心服务；三是持之以恒地坚持按照规范要求去做工作。通过学习讨论，大家认为，抓网点服务质量是抓业务产品营销的基础和关键，只有牢固树立“一心一意为客户服务”的思想，才能实现我行又快又好的发展目标。