建行吕梁杏花村支行进一步改进服务流程

   建行吕梁杏花村支行强化服务流程，不断提升服务效率。对来办理业务的客户，大堂服务人员主动引导，对可以在自助设备上办理的业务，引导客户至自助服务终端上办理。对必须在柜面办理的业务，主动帮客户取号后请客户稍等叫号办理。大堂经理随时对营业网点内的客户进行分流，并为等候的客户提供报纸、杂志、茶水等服务。大堂经理在引导客户时，向客户推荐相关产品，提高支行电子产品的知名度。